De BMW Group heeft mediabureau Dentsu aan boord gehaald om de nieuwe Europese mediastrategie voor de merken BMW, MINI en BMW Motorrad te lanceren. Vanaf 1 januari 2026 zal Dentsu de BMW Group ook wereldwijd ondersteunen. Dit betekent dat de expertise van Dentsu – een van ‘s werelds toonaangevende marketing- en communicatiebureaus – wordt ingezet om een uniforme en krachtige media-aanwezigheid te creëren. Binnen de nieuwe structuur worden media- en marketingbenaderingen aangepast aan de eisen van digitalisering en duurzaamheid. De focus ligt hierbij op kunstmatige intelligentie (AI), gecentraliseerd databeheer, hybride teams en geïntegreerde platformen (mediahubs). Het doel is om campagnes efficiënter, gerichter en verantwoordelijker te maken.

“Ik ben persoonlijk erg enthousiast om Dentsu als onze nieuwe mediabureaupartner te hebben. Samen beginnen we aan een nieuw hoofdstuk voor een communicatie die echt gericht is op de Europese klant”, aldus Uwe Dreher, Vice President Marketing BMW Europe. Hij voegt eraan toe: “Ons doel om te werken met een sterk datagestuurde en gerichte multichannel– en multimarketplanningsaanpak, versterkt door state-of-the-art AI-tools om de efficiëntie en impact te vergroten, is bereikt – de uitvoering zal het marketingrendement voor onze markten nog verder versnellen. BMW Marketing Europe is verheugd om onze Neue Klasse in deze nieuwe constellatie te lanceren.”

Communicatie op maat voor het Neue Klasse-tijdperk

Het doel van de aanbesteding was om naadloze, merkconforme communicatie van BMW Group te garanderen via alle mediakanalen – zowel nationaal als internationaal. De gunning van de Europese media-activiteiten aan Dentsu is een belangrijke stap in de implementatie van de Europese mediastrategie. De consolidatie van media-activiteiten vormt de basis voor een gestandaardiseerde oplossing in heel Europa. De lancering van de nieuwe agentschappenconstellatie valt samen met de marktintroductie van de Neue Klasse en luidt een nieuw tijdperk in, gekenmerkt door enerzijds zeer innovatieve voertuigtechnologieën en anderzijds een fundamenteel nieuw begrip van het merk en de communicatie. De nieuwe mediabenadering weerspiegelt deze transformatie.

AI-gestuurd, met een gecentraliseerde Europese mediahub

De uitgebreide inzet van kunstmatige intelligentie (AI) zal een sleutelfactor zijn. Geavanceerde AI-tools zullen de mediaplanning nog nauwkeuriger maken. Doelgroepen worden nauwkeuriger herkend en bereikt en beslissingen worden genomen op basis van concrete data – meetbare prestatie-indicatoren. Dit zal de realtime effectiviteit en efficiëntie van reclame op alle klantcontactpunten aantoonbaar verhogen.

Een ander belangrijk element van de nieuwe opzet is de creatie van een geïntegreerde mediahub. Online en offline media worden naadloos gecombineerd op dit platform. Dit maakt het mogelijk om cross-channel synergieën te herkennen en te benutten. Het draagt bij aan transparantie en zorgt voor een efficiënte planning en implementatie. Centralisatie maakt een geconsolideerde controle over alle activiteiten en kanalen mogelijk, evenals een gecentraliseerde data-analyse. Toch zal er altijd ruimte zijn voor lokalisatie: nationale marktomstandigheden en culturele bijzonderheden – en gedifferentieerde reacties daarop – zijn aanvullende succesfactoren.

Integratie van alle merken van de BMW Group

De nieuwe mediastrategie volgt een multimerkenaanpak: BMW, MINI en BMW Motorrad worden gecombineerd bekeken. Dit creëert nieuwe mogelijkheden voor optimalisatie binnen de verschillende media, ondersteund door hybride teams die onshore, nearshore en offshore expertise combineren. Deze knowhow uit vele internationale markten zorgt voor extra flexibiliteit en kwaliteit in de implementatie en speelt in op de snel veranderende eisen in de internationale mediabranche.

Klantgerichtheid: media-optimalisatie gedurende de gehele customer journey

Het nieuwe model richt zich consequent op de customer journey – van de eerste impuls, de eerste ontmoeting tot en met de aankoop van een voertuig. Doelgroepen worden nauwkeuriger aangesproken, wat zorgt voor een nog grotere emotionele en situatiespecifieke impact. De overgang naar een meer prestatiegerichte planningsaanpak, waarbij factoren zoals realtime data en verkoopdoelen een belangrijke rol spelen, vergroot de meetbare impact van mediacommunicatie aanzienlijk. Tegelijkertijd ondersteunt de planningsaanpak de directe verkoop en de transformatie naar een duurzaam retailmodel.

Duurzaamheid en verantwoordelijkheid in mediacommunicatie

Een andere belangrijke overweging bij de keuze van de BMW Group voor een agentschapspartner was duurzaamheid. Dit aspect werd systematisch geïntegreerd in de evaluatie van potentiële agentschappen. Voorbeelden hiervan zijn productieprocessen die gekenmerkt worden door een kleinere CO2-voetafdruk en ethisch transparante mediaboekingen.